Medlemsenkäten 2024

Enkät 2024

Resultatet av enkätundersökningen från våra medlemmar är nu analyserad och genomgången med styrelsen och representanter från våra kommittéer ochklubbfunktionärer. Enkäten skickades ut till 382 medlemmar och 140 svarade (37 %). Vi hade önskat att flera hade svarat och som har ett intresse av att driva utvecklingen vidare av vår klubb. Enkäten har ett allmänt mått som mäter lojalitet och kundnöjdhet (ambassadörspoäng). Resultatet av undersökningen visar att vi har arbetat med rätt saker då vi har höjt ambassadörspoängen något från 59 till 60. Med detta resultat ligger EmGK  19 enheter bättre än snittet för svenska golfklubbar, samtidigt är vi bland de 100 bästa klubbarna i Sverige som är med i undersökningen.

Emmaboda GK är en av två golfklubbar i Småland som har blivit antagna av Svenska Golfförbundet till utvecklingsprogrammet ”Bättre spelupplevelse”. Detta är ett utvecklingsprogram för hela klubben och som ger kunskap och verktyg kring hur man kan utveckla banan och göra golfen roligare för fler kategorier golfare. Ett av momenten i utbildningen är en banvandring tillsammans med styrelsen och golfförbundets representant samt med andra berörda. Där har vi tillsammans identifierat 8 av våra golfhål som kommer att förbättras spel- och kvalitetsmässigt. Arbetet har redan påbörjats.

Banan i all ära men det som medlemmarna i vår klubb prioriterar högst är ”Service och upplevelse”. Det är en positiv upplevelse att komma till klubben.

I Emmaboda GK tycker vi det är kul att spela golf!!

Enkätundersökningen mäter 10 olika serviceområden inom klubben som visas i nedanstående diagram samt i jämförelse med snittet för övriga svenska golfklubbar (national Benchmark). Vår klubb ligger över snittet på alla mätpunkter i undersökningen. Vi kommer inte vara nöjda med att vi har höjt oss på alla områden utan 2025 blir fortsatt hårt arbete med att utveckla verksamheten med de begränsade resurser vi förfogar över.

Vi hoppas på Din hjälp att lämna Dina synpunkter även i nästa års enkät som underlag för klubbens utveckling.

Emmaboda GK

Medlemskommitteen